빨래 고민 끝! LG 트롬 건조기 9kg 고장인 줄 알았던 증상 바로 조치하는 법

빨래 고민 끝! LG 트롬 건조기 9kg 고장인 줄 알았던 증상 바로 조치하는 법

 

가사 노동의 질을 획기적으로 높여주는 LG 트롬 건조기 9kg 모델은 콤팩트한 사이즈와 강력한 성능으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만 잘 사용하다가도 갑자기 알 수 없는 표시등이 뜨거나 건조 성능이 떨어진 것 같아 당황스러운 순간이 생기곤 합니다. 서비스 센터를 예약하기 전, 사용 설명서에 명시된 자가 점검 및 바로 조치하는 방법을 숙지한다면 시간과 비용을 크게 아낄 수 있습니다. 본 포스팅에서는 LG 트롬 건조기 9kg 사용자가 반드시 알아야 할 주요 문제 상황별 해결 가이드를 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 건조기 사용 전 필수 확인 사항
2. 표시창에 뜨는 에러 코드별 조치 방법
3. 건조 성능이 떨어졌을 때 점검 리스트
4. 소음 및 진동 발생 시 해결 방안
5. 배수 및 필터 관리로 수명 연장하기
6. 스마트 진단 활용법

1. 건조기 사용 전 필수 확인 사항

본격적인 조치에 앞서 가장 기본적이지만 놓치기 쉬운 부분을 먼저 점검해야 합니다.

• 전원 연결 상태 확인: 전원 플러그가 콘센트에 완전히 삽입되었는지, 멀티탭 사용 시 전력 용량이 충분한지 확인하십시오.
• 문(도어) 닫힘 상태: 이물질이 끼어 문이 미세하게 열려 있으면 작동하지 않습니다.
• 세탁물 양 조절: 9kg 용량을 초과하여 세탁물을 넣으면 건조 효율이 급격히 떨어지므로 적정량을 준수해야 합니다.
• 잠금 기능 설정 여부: '어린이 보호' 기능이 켜져 있으면 버튼이 작동하지 않으므로 해제 버튼을 길게 눌러 확인하십시오.

2. 표시창에 뜨는 에러 코드별 조치 방법

표시창에 영문과 숫자가 조합된 코드가 뜬다면 다음의 수칙을 따르십시오.

• OE (Water Outlet Error): 배수가 원활하지 않을 때 발생합니다.
• 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 확인하십시오.
• 겨울철에는 배수 호스 내부 잔수가 얼었는지 점검하고 따뜻한 물로 녹여주십시오.
• 배수 펌프의 거름망에 이물질이 있는지 확인하십시오.

• dE (Door Error): 문이 제대로 닫히지 않았을 때 발생합니다.
• 문 주위의 고무 패킹에 세탁물이 끼어 있는지 확인하십시오.
• 도어 스위치 부근의 이물질을 닦아내고 다시 닫아보십시오.

• tE (Thermistor Error): 온도 감지 센서 이상입니다.
• 일시적인 오류일 수 있으므로 전원 플러그를 뽑고 5분 뒤 다시 연결하십시오.
• 지속 발생 시 내부 센서 점검이 필요합니다.

• nF (No Filter): 내부 필터가 장착되지 않은 상태입니다.
• 먼지 필터를 완전히 끝까지 밀어 넣어 장착했는지 확인하십시오.

• Empty Water (물통 비움 알림): 물통이 가득 찼을 때 나타납니다.
• 물통을 비우고 끝까지 밀어 넣으십시오. 배수 호스를 연결해 사용 중이라면 호스 연결 상태를 점검하십시오.

3. 건조 성능이 떨어졌을 때 점검 리스트

건조 시간이 평소보다 길어지거나 세탁물이 눅눅하다면 다음 사항을 확인하십시오.

• 먼지 필터 청소 상태: * 사용 전후 매번 내부 필터의 먼지를 제거해야 공기 순환이 원활해집니다.
• 외부 필터(필터가 2개인 경우)도 10회 사용마다 주기적으로 물세척 하십시오.

• 세탁물 분류:
• 두꺼운 청바지와 얇은 티셔츠를 섞어서 건조하면 센서가 얇은 옷 기준으로 작동하여 두꺼운 옷이 덜 마를 수 있습니다.
• 비슷한 두께의 의류끼리 모아서 건조하십시오.

• 탈수 강도 확인:
• 세탁기에서 탈수 강도를 '중' 이하로 설정하면 건조 시간이 비약적으로 늘어납니다. '강' 또는 '최강' 탈수를 권장합니다.

• 콘덴서 세척:
• LG 트롬 건조기는 자동 세척 기능이 있지만, 건조 코스 30회마다 수동으로 '콘덴서 케어' 코스를 실행하면 효율이 유지됩니다.

4. 소음 및 진동 발생 시 해결 방안

작동 중 평소와 다른 소음이 들린다면 설치 상태를 점검해야 합니다.

• 웅~ 하는 모터 소리: 컴프레서가 작동하는 정상적인 소리입니다. 초기에 소리가 크게 들릴 수 있으나 점차 안정화됩니다.
• 덜컹거리는 소리: 세탁물의 지퍼, 단추, 벨트 등이 드럼 벽면에 부딪히는 소리입니다. 지퍼를 잠그고 뒤집어서 세탁망에 넣으십시오.
• 삐걱거리는 소리: 수평이 맞지 않을 때 발생합니다. 건조기 윗면을 대각선 방향으로 눌러 흔들림이 있다면 하단의 수평 조절 다리를 돌려 고정하십시오.
• 배수 펌프 소리: 물을 밖으로 배출할 때 '꾸르륵' 하는 소리가 날 수 있으며 이는 정상적인 작동 소음입니다.

5. 배수 및 필터 관리로 수명 연장하기

기기 수명을 늘리고 냄새 발생을 방지하기 위한 관리법입니다.

• 필터 물세척:
• 먼지 필터를 매번 비우더라도 미세한 먼지가 구멍을 막을 수 있습니다.
• 주 1회 부드러운 솔과 물로 세척한 뒤 직사광선을 피해 완전히 말려 사용하십시오.

• 도어 가스켓 청소:
• 문 안쪽의 고무 패킹(가스켓) 사이에 낀 먼지와 보풀을 젖은 수건으로 닦아내십시오.

• 내부 환기:
• 건조가 끝난 후 문을 바로 닫지 말고 잠시 열어두어 내부 습기를 제거해야 곰팡이와 냄새를 예방할 수 있습니다.

• 물통 관리:
• 장기간 사용하지 않을 때는 물통을 완전히 비워 내부 물때 발생을 차단하십시오.

6. 스마트 진단 활용법

설명서대로 조치해도 해결되지 않는다면 LG ThinQ 앱을 활용하십시오.

• 연결 방법: 스마트폰에 LG ThinQ 앱을 설치하고 건조기를 등록합니다.
• 진단 실행: 앱 내 '스마트 진단' 메뉴를 선택하고 안내에 따라 건조기 전원을 켠 뒤 스마트 진단 로고에 스마트폰을 갖다 댑니다.
• 결과 확인: 기기의 상태를 정밀하게 분석하여 구체적인 고장 원인과 조치 방법을 스마트폰 화면으로 즉시 확인할 수 있습니다.
• 서비스 접수: 앱에서 진단된 결과를 바탕으로 바로 서비스 센터 출장 예약을 진행할 수 있어 상담 시간을 단축할 수 있습니다.